四、“交际技能弱”的对策
　　在当前的口语交际教学中，教师往往重口语训练而轻交际指导。根据语文课程标准对口语交际训练目标提出“初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神”的要求，我们在口语交际课的教学中，不能忽视对口语交际时的情感、态度和文明用语等交际技能的指导与训练。
　　1.指导方法，明确要求。
　　在口语交际中，要求学生尽量做到以下几点：（1）交际双方在谈话时，表情要自然、放松，不东张西望，不伸舌头，不做鬼脸，始终保持专注的神情和入神的姿态。（2）产生感情共鸣时，作适当的点头、微笑，表示接受、同意、赞赏。（3）根据不同的对象、不同的场合及不同的谈话内容，说恰当、得体的话。（4）根据表达的需要，正确使用礼貌用语，还可适当运用手势语加强表达的效果。
　　以上几个方面的要求，需要教师在学生饶有兴趣的口语交际中，在学生最需要时，相机切实、精当地提示有关方法与要求，点拨语言习惯、交际方式与态度上的偏差，使之受到正确的训练，有效地提高口语交际的能力。如教学《猜谜游戏》时，教师请一位学生走上讲台说谜面，要求他大大方方地说，然后由他自己请同学猜谜。同学猜完后，要求他用上“祝贺你，猜对了”“对不起，你猜错了。谁能帮助他”之类的话进行评价。如果同学在说猜谜的依据时说得不充分，其他同学进行补充后，要求其对那位同学致谢。在整个游戏的过程中，教师都要求同学们与说话者保持目光的交流。
　　2.提供案例，领悟技能。
　　案例学习是一种有效的口语交际训练办法。它既可以描述正确的做法让学生仿效，也可以提一些问题让学生去发现、探索正确的口语交际方法。比如教学《该怎么做》，小松不小心把家里的花瓶打碎了。爸爸回来发现后就责备他，还要打他。小松怎么做才是最恰当的，请同学们评一评。（1）小松马上大声争辩道：“我不是故意的，你不该打我，花瓶本来就没有放好。”（2）小松马上轻声说：“爸爸，我不是故意的。我画画时不小心碰到了花瓶，它掉到地上就碎了。对不起！”通过案例比较，让学生领悟到在解释原因时不但要说清理由，而且要讲文明，态度要温和，语气要合适等。
　　3.加强评议，提高技能。
　　前面提到的那些交际要求，要通过评价，落实到学生的交际行为中去。如评一评声音是否响亮，举止是否大方，表情是否自然，交际方式是否文明、礼貌等等。
　　综上所述，口语交际教学中遇到的问题，需要教师在教学中适时地进行调控与指导，以使学生能够及时矫正自己的交际行为，从而提高口语交际的能力。