管理科学与管理之间有着密切的关系，这种关系体现为理论与实践的关系。管理是应该做什么，怎样才能做好？这就要靠管理科学（管理思想、管理理论）作指导。而管理科学的研究，提出的管理思想、管理理论、管理方法均来自于管理的实践，是管理科学家深入实践，观察、分析，进行案例研究，总结、提炼管理的实践经验的结果。正因为管理的实践，才丰富了管理科学。

21世纪的管理：管理的变革

我们将现在和未来的管理与以前的管理进行比较，可以看到21世纪的管理面临管理的变革。表现在：管理思想方面，以前的管理思想是科学管理、以人为本、战略竞争、日本式管理技巧；现在和未来出现了新的管理思想，他们是学习型组织和复杂科学管理。在管理模式方面，以前的管理模式是橄榄型，即只注重生产制造，不注重研究开发和市场营销，而且知识对人、财、物的管理；现在和未来的新的管理模式是哑铃型，即注重研究开发和市场营销，而且是知识管理，是使显性知识与隐性知识结合，产生知识资本创新增量的经营管理模式。在管理理念方面，以前的管理理念是一味的竞争，只是停留在为顾客服务上；现在和未来的新的管理理念是竞争—合作，而且不只是停留在为顾客服务上，而是引领顾客创新，形成顾客资本。在组织机构方面，以前的组织机构是纵向的，一般都是实体；现在和未来的新的组织结构是扁平化和虚拟型组织。在资本观和资源观方面也有了很大的变化，关于资本观，以前的资本观认为有形资产和无形资产，且更重视无形资产——知识资本。关于资源观，以前的资源观认为自然资源就是资源，现在和未来的新的资源观认为，不仅自然资源是资源，社会资源（网络）、文化资源（文化、科技）、体制资源（制度、机制）、人力资源（劳力、资力）、购买力资源等等都是资源，而且是十分重要的资源。在增长方式方面，以前的经济增长方式是拼资源，用消耗资源获得经济增长；现在和未来的新的增长方式是用智慧、电子推动经济发展。在组织形式方面，以前的组织形式是工厂，现在的和未来的新的组织形式是科技园区。在决策方面，以前的决策是凭经验，现在和未来的决策是知识化、科学化。如此等等。可以说，21 世纪的管理在进行一场管理的变革。

21世纪：管理科学前沿问题

面对管理的变革，管理科学有许多新的问题需要研究。我们在这里提出管理科学需要研究的两方面的前沿问题：管理科学的理论、方法和管理科学的应用研究。

随着相关学科的发展，尤其是软科学、复杂科学的兴起与发展。给管理科学的发展创造了很好的条件和机会。管理科学可以借助相关学科的成果，发展自己的理论和方法，以适应管理的需要。因而，当前管理科学的理论和方法前沿问题主要是管理科学与软件科学相融的研究和复杂科学与管理科学相融的研究。

软科学是社会科学、自然科学、科学技术的有机结合，是高新技术。高新技术是人们在探索科学前沿的过程中派生出来的技术，而软科学技术是人类探索人的智慧派生出来的高新技术，即是模拟人的思维、智慧的高新技术（如CIMS、专家系统、人工智能等）。管理科学面临的都是复杂的大系统，管理科学与软科学相融的研究，就是利用软科学技术（如人工智能）研究管理科学中的复杂的决策问题，支持管理者决策。如，利用人工智能技术研究产品定价决策、新产品开发决策、投资项目的评价决策等等。

复杂科学是研究复杂系统（包括生物、物理、社会、经济等等）的科学。复杂科学对传统的经济学提出了挑战。传统经济学认为经济是市场稳定和供求均衡的结果，复杂科学则认为是互相作用的个体在不稳定的状况下不断调整关系的结果，暂时平衡再不断地演化。复杂科学管理改变了我们的思维模式，即从分割式思维模式转变为系统思维模式；复杂科学也改变了我们观察问题的角度，即由单向看因果转变为环状看因果。复杂科学与管理科学相融的研究，就是依据新的思维模式、新的观察问题的角度，来研究管理思想、管理理论、管理方法。它包括：视组织为系统思维的大脑的复杂科学管理的管理思想；基于信息技术的战略管理理论；基于投资者行为的投资组合理论、资本资产定价理论；基于知识管理的项目管理理论和方法；定性定量结合的方法；基于数据挖掘的预测与决策技术，等等。以适应复杂的管理系统。复杂科学管理的研究将成为管理科学理论前沿的一个重要研究领域。

随着管理实践的需要，管理科学的应用研究愈来愈宽泛，它包括的领域很多，主要有：知识管理、知识资本、企业的核心竞争力、中小企业集群发展、中小企业融资的实证研究、学习型组织、企业家精神、企业文化、企业领导力、基于顾客资本的营销模式研究、用数据挖掘技术进行购买者行为分析、创业管理、技术管理、风险管理、科技园区、风险投资、传统产业高科技改造、高新技术产业化、资本市场、投融资研究等等。