社交退缩，也叫社交焦虑，在心理障碍分类上的正式用语是社交敏感性障碍，是一种在他人面前感到不自在和受压抑、避免与他人接触的倾向，总体上属于内向性的偏差行为。社交退缩学生表现得很羞怯，经常以一种过度的敏感迅速逃避可能接触的人际情境，以免自己受到任何潜在的批评和由此造成的屈辱和不安。他们恐惧面对社交情境，恐惧别人对自己的负面评价，恐惧被人拒绝、受人冷落，恐惧亲密的接触。社交退缩给儿童青少年的成长带来的负面影响是多方面的：难于结交新朋友，无法与人共享亲密与关怀；难于与人作有效的沟通，因而妨碍自己意见的表达与自身权益的维护；容易引起他人的误会，妨碍他人对自己的正确评估，因为社交退缩学生总是给人一个不友善、不信任、不坦诚、缺少热情的印象，使得他人很难了解他的真实能力；由此又形成或加强了自己的沮丧、孤僻、自卑的个性。

社交退缩主要是后天习得的，也有遗传与体质上的原因。社交退缩儿童比较温顺、胆小，对新事物缺乏探索精神。早期没有形成安全型依恋，对日后的人际交往也会带来负面影响。有的孩子或体弱多病，或有某些缺陷障碍，缺乏自信，不敢与人交往，从而失去社交技能练习的机会，恶性循环，导致退缩。父母离异，家庭稳定性下降，人际氛围紧张；父母对孩子的心理需求漠不关心，拒绝、限制多，期望要求高；或者对子女过分保护与放纵，使孩子依赖性强，独立性差，不被同伴接受，容易体验挫折；父母本身社交接触的缺乏，在一定程度上限制了儿童的交往机会等，都与儿童社交退缩的形成发展有关。孩子入学后，教师的否定评价、公开的申斥和羞辱、连续的惩罚，损害了他们的自尊心，也会增强儿童的社交退缩倾向。

鉴别儿童社交敏感障碍要注意的是：儿童社交障碍通常发生于6岁之前，其对社会接触的回避与害怕的程度显著地超过了正常人的范围，且伴随有社会功能的损害。但这类儿童在熟悉的环境里与父母或其他熟悉的人在一起，仍能高兴地玩耍谈笑，在这一点上有别于孤独症。具体评估时可采用儿童社交焦虑量表（SASC）予以检测。

表2儿童社交焦虑量表 

包括社交退缩在内的内向性偏差行为，与学生个人积极的自我概念、自尊的发展不充分有关，因此对社交退缩儿童的辅导，应从提高学生的自尊水平和实行社交技能训练两方面努力，而以提高学生自尊与自信为重点。一个学生的自尊，取决于他对自己在自我概念的四大领域（身体、学术、社会、情绪）的能力的评估与他的自我价值观念这两个因素。例如，一个学生如果对自己的学术能力有较高的评价，而他又认为个人在学术领域的成就是很重要的、有价值的，则他就可能有高水平的自尊与自信；如果他不太重视个人在学术领域成就的价值，却认为身体外表对个人是最重要的，则他仍然可能是低自尊的。因此，为了提高学生的自尊水平，一是使学生有一个全面的适当的自我价值观念；二是要创造条件，让学生有机会完成一些力所能及而又有一定挑战性的任务，积累成功经验。例如，让社交退缩的学生去单独购物，代老师通知某人办某事，联系一项小组活动等，帮助他从社交经验中体验到成功的愉快，其自尊与自信就可以逐渐形成。当然，教师对学生的表现给予肯定与鼓励；通过认知辅导方法使学生发现自己的内在资源、发展潜力；进行自信训练，通过角色扮演发展学生自我肯定行为，都有利于发展学生自信、矫正学生的社交退缩。对于有严重的社交焦虑、社交恐怖的学生，应采用全身松弛训练、系统脱敏方法予以缓解。