班主任工作是一门艺术。班主任是班级管理的组织者、教育者、指导者。其工作的对象是人，是有思想、有情感、有个性的活生生的人，是正在成长的一代新人。这就更加要求班主任在工作过程中要深信：每个行为后面皆有正向的目的；人在有选择余地时皆会为自己做最佳选择。唯有如此，在运用技巧时的态度、语调、措辞才能够一致并取信对方，得到正面的响应，有效的促进师生间的沟通。

我担任这个班的班主任以来，班级工作从开始的没有头绪到慢慢进入正轨，其中酸甜苦辣很多，人们常说工作做好做不好是能力问题，怎么去做是态度问题。我知道自己不是一个好的管理者，我们班离优秀班级相差甚远，但我始终以虚心的态度去学习，积极的处理班级事物。班里每天都有事情发生，我只选取这个例子谈谈自己的心得。

李军是我班一个不喜爱学习的孩子。他每天都早早的来上课，一坐就是一天，但是从来不学习，而且纪律很差。家长也不把学习当回事，从不重视，如今上了二年级，这个孩子在学习上照旧，从不积极进取，每次考试失败，他的各科成绩都徘徊在及格分数线上下。由于成绩差每位任课教师都不太喜欢他，也包括我在内，说实话哪个老师不喜欢有上进心，有进取心的好孩子。他曾不断受到过老师的批评，学习上的劣势让他失去了信心。后来，我就想不能总让他在批评声中长大，我要让他建立起自信。于是我就开始行动关注他的个性和特长，关注他的爱好和才能，关注他的家庭和他自己的精神世界，并且从此尊重他的人格，尊重他的言语。任何一名学生都不是特殊的群体，是一个完全的独一无二的世界，他就像一只掉了队的羔羊，如何把他找寻回来这需要下很大的功夫。于是，我每天课上间隙为他辅导，抓住一点点闪光的亮点使劲地进行表扬和鼓励他的脸上有了一丝笑容。有一天上语文课，我让他读课文，他很有信心的站了起来，虽然有些磕巴但我发现他读得有感情了，表情也有了，他会读课文了，这时我抓住时机拉着他的小手走到讲台上对全班同学说：“李军，你真是太棒了！你迈出了第一步，你会读课文了.”这时底下一片掌声，这是为他喝彩的掌声，他笑了，笑的是那样的甜，那样的自豪。他比以前有自信了，这是他自己不断努力获得了成功。我露出了灿烂的笑容，那是从心底里发出的笑，李军告别了“一问三不知”的日子，他从此笑得更甜了，他沉寂在受人尊重，受人赞扬的气氛中，他尝到了成功的喜悦。潜在的智能得到了发挥，他感到自己并非不如别人，而是缺少一些自信。虽然这只是平常的一点点小事，但只要老师用心关注每一位学生，给他们爱的教育让他们的生活充满自信，我们的生活就会天天见彩虹。