班主任是塑造学生美好心灵的雕塑家，是学生健康成长的引路人。因此，建议班主任应该像医生看病一样，掌握“望、闻、问、切”医技：

一、望。

1.指察颜观色。

即班主任要善于观察学生。俗话说：“出门观天色,进门看脸色”。观天色，可推知阴晴雪雨；看脸色，便可知其情绪。学生面部表情的不同，情绪（或思绪）也就自然不同，所以，班主任要学会对学生察颜观色，要随时从学生不同的表情中，敏锐地观察到他们内心隐匿的所思所想，并及时判断出问题的“关节”，采取相应对策。

2.指班主任要善于观察学生的行为。

学生的道德品质是由知、情、意、行四个要素构成的。他们在思想品德形成过程中，知、情、意、行四个方面不统一的情形是普通现象。也就是说，理性上了解的东西，不一定内心会同时发生变化；或有时因意志薄弱，明知不该做却做了。因此，班主任要善于观察学生的一举一动，抓住学生知、情、意、行四个环节中薄弱环节，采取相应措施，及时补缺拾遗或长善救失，促使学生在认知、情感、意志、行为习惯四个领域都发生变化，从而获得良好的教育效果。

二、闻。

1.是听话听音。

班主任从听话中要听“潜台词”，在听音中悟出学生的思想活动，从中揣摩出学生的思想症状来，依据不同的“症状”，开不同的药方。

2.是多听善听。

班主任要对全班学生负责，使他们在德智体美劳诸方面全面发展。这就要求班主任必须博闻善听，搜集每一个学生在课内外、校内外的表现情况，并充分利用有利因素，排除干扰因素，排除不利因素，引导学生健康成长。

三、问。

1.要问寒问暖。

班主任给学生多一份爱心，即对学生在学习生活中结下的思想疙瘩，既能因时因地而异，把握住与其交谈的契机和火候,又能因人因事而异灵活地运用劝说的艺术，用开启心锁的钥匙为其驱愁云，排烦恼，解“扣子”。

2.要问长问短。

在育人的过程中，班主任通过课堂问、课间随机问、侧面问等形式发现教育之得失，以便扬长避短，提高教育效果。在问中发现学生之疑虑，从而使教育有的放矢。3.是善问。即以问导教。所谓导教即班主任要重视设问，向学生提出思考的任务。古人云：学起于思，思源于疑。班主任应巧设问题引起学生思考和争论，然后再相机引导、牵线搭桥、适当点拨，从而使学生疑问冰释、茅塞顿开。

四、切。

1.是指亲切相待。

即尊重学生、理解学生、关心学生。以恳切的态度，把温暖、理解和信任，通过自己的一言一行播撒到每位学生心坎上，“切入”他们的日常生活，创造出新型融洽的师生关系，以达到“亲师信道”之目的。

2.是切正脉搏。

一个以育人为己任的班主任，不仅要了解影响学生成长的外部条件，更要了解影响学生成长的内部因素。因为不注意心理发展的规律和特点是教育上呆板无效现象的主要根源。班主任充分了解学生，注重因材施教，是班主任教育学生取得成功的重要因素。

一般地说，学生形成良好品德，除了个人主观条件外，班主任所发挥的作用尤其重要。因此建议班主任要多方面地去了解学生，可以通过个别谈话、问卷调查、社会调查、家访等方式来了解学生思想行为和真实的感情，以便切正脉搏,对症下药，因材施教。