班级工作是一门含蕴丰富的学问，也是一门奥妙无穷的艺术。我在多年的实践中逐步摸索出了其中“冷”与“热”的关系，愿与同行进行交流。

　　先热后冷，以真情促转化。中学生独立意识强，处在心理和情感的“断乳期”，要求得到别人的承认和尊重，也忌恨偏三向四的老师。作为班主任要面向全体同学，热情关怀，热心帮助，一碗水端平，多进行情感交流，使学生感受到班集体的温暖融洽。班主任和蔼可亲可信，所产生的“热效应”便会有力地支持教育工作。我班一个女同学自幼失去母亲，与哥嫂分居，家中只有一个年迈父亲，学习较差，个性很倔，既自卑又要强，与同学很少来往。我每次找她谈心，开导她要增强自信，克服自卑，持之以恒，同时安排部分同学多接近她，从生活到学习各方面帮助她，用火热的情去温暖她消沉的心灵，一年里她的转变很大，成绩跃居中上等，后来考上了中专学校。

　　中学生毕竟年龄小不成熟，对自己要求不严格。班主任要在热情关怀的同时，仔细观察，冷静思考，顺势引导，严肃态度，严格要求，严明纪律，即“高标准严要求”。我班一个同学，学习成绩较好，但行为自由散漫，不愿受纪律约束，对班上一些政治活动也不想参加。我针对性地给他指出：一个人要干出一番事业，必须德才兼备，不要恃才傲物，井底之蛙只会看到一个小天地，要懂得“山外青山楼外楼”的哲理。使他逐渐克服了骄傲自满思想，积极投入各项活动，并带动了一大片，促使了良好班风学风的形成，面对“特殊情况”要先冷后热。班主任工作中可能遇到少数“特别”学生。他们一般家庭条件好，学习却很差，又抽烟喝酒，甚至偷抢打架进而动刀子。这类问题极少发生却很是棘手，所以要认真对待、进行“冷处理”。虽然“恨铁不成钢”，但总是“百炼才成钢”。切忌头脑发热操之过急，针锋相对，采取盲目手段。要坦诚相待。促膝谈心，威严而饱含热情，冷静而满怀期望，即“晓之以理，动之以情，导之以行”，诱发内因转化，促使彻底改正。

　　有一个学生，在社会上结交广泛，来往人员复杂，“哥们儿义气”很重，抽烟喝酒下饭馆，经常纠集一些人在校内外打架，为“弟兄们”争气称雄。经与家长联系，多次谈心，效果不明显，变化不大，时有反复。我就耐心等待，后来他们小团伙中有一人因偷盗被拘留审查，一个因喝酒过量而死亡，我立即抓住这一契机，又多次谈心，因势利导，使他真正认识到这些行为的危害性，事态的严重性，发展下去的可怕性。他震动很大，以后逐渐脱离了“小团伙”，至毕业时基本上改掉了原来的坏毛玻。