“他的作业稀巴烂，你们家长干什么去了？都不管管？”“你们家长怎么能不负责任呢？”……近日，汉阳翠微路小学老师人手拿到一本“教师与家长沟通行为规范”手册，其中有47条忌语，因为这些话会伤了家长和学生的心。

这是翠微路小学首次推出家校沟通行为规范，也是汉阳区首个给老师“定规矩”的学校。该校副校长华沛告诉记者，这套家校沟通规范设置了四种情境：邀请家长到学校来、家长主动找老师面谈、电话沟通、开家长会。老师该做什么？该说什么？不该做什么？不该说什么？手册里规定得很详细。“你的孩子没法教了，完全学不进去！”“全班同学都做到了，就差他一个！”“家庭作业该家长管，你们完全不负责任！”……华沛说，这些忌语多达47条，都很有代表性，这些话家长听起来不舒服，也伤自尊，禁止老师使用。跟家长面谈时，老师一定要语气平和亲切，对孩子多一些认可。“你的孩子很可爱，老师们都很喜欢他。”“他最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，进步就更大。”这类智慧语言就很“中听”，也容易获得家长的认同。

二年级语文老师罗华丽是这套行为规范的制定者之一。担任过10余年班主任的她很受家长欢迎，和不少家长成了知心好友。谈及自己的体会，她说，现在很多家长对老师评价不高，认为老师居高临下，孩子犯错，家长跟着挨训。“很多时候老师的本意是好的，但语气不善，缺乏沟通技巧，导致家校矛盾。”罗老师认为，细节决定成败，面对家长时，老师要善于控制情绪，尊重家长。

令学校惊喜的是，给老师定规矩后，家校矛盾明显减少。在家长和学生心目中，老师比以前变得更可亲了。

忌语摘录:

你是不是带孩子去检查一下智商，他跟别人的差距太大了！

难道你希望你的孩子长大了跟你一样？

他最头疼，老是坐不住，像有多动症。

××家长，你的孩子这次考试全班倒数第一！

推荐用语:

这孩子如果好好培养，日后或许造化不可限量，假如就此得过且过，也许真的埋没了一个好苗子。

您的孩子前段时间表现不错，最近您是不是有点忙，他也有点放松呢。

请您不要太生气，孩子要是不犯错那就不叫孩子，我们一起来帮助他。