从这对母子的对话中我们可以知道，这位家长懂得运用规定来约束孩子的无理要求，因为事先有约定，孩子不合理的要求就会少很多。有时面对诱惑，孩子会有意打破 “规定”，家长就要在坚守规定的同时，采用了灵活的方式来应对。例如，像刚才举例中的那位家长所做的，当孩子因得不到想要的玩具而产生沮丧情绪时，这位家长采用提供其他选择的方式转移了孩子的注意力，使孩子在最短的时间内转移了负面情绪，放弃了无理要求。

家长的教育方式不能被孩子的情绪或行为所左右，这就是与孩子沟通时的一条很重要的原则。除此之外，家长应该坚持的基本原则还有很多。在此，我把最基本、最重要的几条列出，供家长们参考。

一、用“爱”去读孩子的各种行为——关爱原则

你了解孩子吗？面对这个问题，很多家长都会这样回答：“当然了解，他喜欢吃什么，喜欢穿什么颜色的衣服，有什么优点和缺点......这些我都了如指掌。”家长们都说了解孩子，但为什么那么多的孩子不听家长的话，不愿意与家长合作呢？其实，真正的原因就在于，家长并不是真正地了解孩子。了解孩子，就要在孩子与你说话时，正确认识孩子的感觉，同时要引导孩子正确认识自己的感觉，这样才能顺利地引导孩子的行为。

举个简单的例子来说，在生活中，每当孩子遇到挫折时，他们时常会向家长抱怨：“我很笨，我什么事也做不好......”遇到这种情况，家长就要考虑，孩子实际上想表达什么，如何才能使他摆脱这种感觉呢？
孩子之所以说自己笨、丑或者坏，是因为有人这样评价过他，并且这种评价已经在他心里扎下了根。家长想立刻改变这种念头可能会起到反作用，这时候，不要急于去说服孩子，而是耐心地让孩子知道，在家长心中他是很聪明的，无论别人怎么样评价他，家长都是爱他的。有了这种关爱，孩子的感觉就会慢慢发生改变。家长可以这样引导孩子：

儿子：我很笨！

家长：你真的有这种感觉，那你一定很难过了？

儿子：是呀！

家长：那你在学校一定过得很不开心，因为你怕老师批评你，同学们嘲笑你。同学们的嘲笑让你抬不起头，让你不愿意跟他们接触......

儿子：是的，爸爸，这令我很伤心！

家长：我亲爱的孩子，你知道那些同学们的行为是不正确的。其实，你在爸爸心中是很聪明的，你忘了，我们俩玩智力游戏，你还常常超过我呢！

这种沟通方式可能也不能立刻改变孩子的看法，但却能动摇孩子内心的自我评价。他们会想：爸爸很了解我，他说我不笨，看来我真的不像同学们所说的那样笨。如果沟通出现了这种结果，这说明这是非常成功的一次亲子沟通。