1、根据不同类型的家长,找准沟通的切入口
不同的家庭背景的家长,沟通的方式不一样,现在很多孩子都是跟着爷爷奶奶生活的,老人更多关心孩子们有没有吃好、睡好、是否听话、是否调皮捣蛋,这些方面确实很重要,既然老人关心,那我的沟通就从这里切入。先和他们谈谈用什么办法来增加孩子们的食欲,改变他们的偏食习惯,用什么办法使孩子们睡的好,要从孩子们的优点谈起,有了一定的基础再谈孩子们的不足,这样循序渐进,使老人接受我们的教育方法,非常满意我们的工作态度,争取老人配合使孩子养成良好的行为生活习惯。
2、注重孩子的细节,关心孩子的冷暖,想家长所想
其实,家长判断我们的工作标准很简单,就看幼儿穿着,在每个班都有个别孩子生活能力等各方面都很弱,经常穿反衣裤或鞋子,如果没能及时发现,第二天家长就会提出意见,我们把家长的意见视作平时工作的最好反馈,这本身是一种沟通,接受并及时改进,对提高自己工作水平是很好的机会,一方面我积极地寻找自身工作的漏洞,着手改进,另一方面,我特别注重孩子的细节,辫子是否松了,衣领是否翻整齐,衣服是否束好等等,在离园前的一段时间内,我总是要一一检查好。经过一段时间的努力,孩子的自理能力提高了,午餐午睡的生活习惯进步了,看到孩子的进步,家长的表扬,是对我们保育员工作最好的肯定。
总之,注重与家长沟通的艺术,进一步增进了我和家长的关系,通过及时有效的沟通和反馈,促进了幼儿的健康发展,提高了我的工作能力,使我的工作更完善。