1．问讯处。在我国，许多公众服务场所都设有问讯处，比如，医院、车站、码头。问讯处为人们就医、乘车(船)带来很大的方便。同学们可以利用双休日等休息时间，就近观察车站或医院的问讯处，了解问讯处的服务时间与服务内容，实地感受问讯处工作人员的服务态度，并就自己感兴趣的问题与问讯处工作人员交流。
2．声讯台。目前，我国有相当数量的声讯台。这些声讯台有的确实为人们的生活带来了方便；也有不少声讯台以赚钱为目的，利用青少年辨别能力差的弱点，千方百计诱骗青少年拨打电话。因此，大家要在家长的指导下正确利用现代信息渠道。